我的世界0.17.2: 人工智能與智能機:服務性質決定服務場景

日期: 2019-05-17
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我的世界原版如何获得玩家头颅 www.uruee.icu 智能機器人投入市場以后,總是給我們一種錯覺:智能機器人就是行走的智能機。但是,這注定了是一場錯覺。

人工智能與智能機:服務性質決定服務場景


從服務性質來說,智能機的服務性質面向大眾,智能機器人的服務群體并不是很明確,但是商用性質比較強,這是無可厚非的。以服務機器為例,其使用環境一般在大型的公共場所,而智能機一般是一對一的使用環境及使用方式。

智能機器人由于其本身的功能以及使用環境,針對的服務對象一般是群體性質,其本身的功能也是面向大眾,例如自助導航,業務介紹一類,當在大型活動場所活動的時候,就是機器人的天下,因為它由于其本身的服務性質可以實現群體服務性質的導航交互。我們總不能說帶著一個智能手機去跟客戶介紹業務吧,這樣的使用環境直接限制了服務性質。

人工智能與智能機:服務性質決定服務場景


智能機則通過本身自有的功能實現一對一的用戶答疑解惑,并且,智能機的服務偏向于云服務的性質,類似于我們的QQ微信聊天,以及我們的網購,訂餐業務。這些是機器人暫時是無法達到的,所以智能機的服務性質偏向于個體用戶。

人工智能與智能機:服務性質決定服務場景


服務性質的不同直接決定了服務對象的差異,更是直接影響服務場景。智能機器人與智能機在功能方面都有重合之處,但是重合之處也是天壤之別,例如我們之前談的語音交互功能,Siri與機器人的語音交互服務對象性質不同,所以直接了影響他們的使用環境。